購買預售屋的一個好處，是可以依照需求改變格局設計，但從相反的角度來看，可能變成潛在的風險，在完工之前，買家無法知道最後的成品長什麼樣子，只能靠著設計圖、模型屋，推測出大概的模樣，若是最後的屋況和預期有落差，或是施工過程有缺陷，導致新屋品質不如人意，還要花費時間、心力去協商修建，比買成屋還要麻煩得多。
黑心公司宣傳不實交屋才知道問題一堆
四川成都新都區出現一件預售屋走樣的事件，住在保利大都匯住宅區的居
民，拿到新屋鑰匙進門檢查時，驚訝發現建商所說的層高大幅縮水，只剩下1.3公尺，連一個成年人都站不直，引發住戶群體的憤怒抗議，原本是用每0.3坪要價1萬多元的人民幣買下，準備遷入才發現問題多多。
住戶高先生說，建商用精裝樓中樓作為廣告宣傳，因此才購買下來，等人真正站在閣樓裡面，才知道實際上完全無法站直，除此之外，還發現其他嚴重瑕疵，像是樓梯的木板釘子沒有釘好，走上去會不停地搖曳晃動，樓梯的支架雖然有鎖螺絲，但簡單就能取下來，住戶陳女士也說，檢查後察覺屋況和宣傳用語不一樣，便翻閱了合約書，看到單位層高的欄位標注X，缺乏具體尺寸的標示，廣告資料卻說是精裝躍層，3.9公尺挑高客廳，明顯不符合實情。
住戶測量樓層高度，數字顯示只有3.7公尺，不到廣告所說的3.9公尺，並且當初銷售時，建商從未提供樣板屋，住戶是依據銷售人員的介紹與到手資料，想像成屋的狀況，不久後又收到對方的請求，簽署補充協議，說明廣告含有形象宣傳，不能約束賣方的行為。
住戶可以求償或補修詳閱合約內容再買房
有律師提出意見說，住戶應該和建商討論怎麼補救，像是整修部分格局，給出某種程度的補償，如果協議無果，轉向相關部門求援，例如住建局等，告知自己碰到的情況與要求。
購買預售屋之前，買家務必詳細瀏覽契約內容，注意有沒有記載下列事項，例如有無建造執照，停車位有沒有明定面積，土地、建物的面積有沒有符合現況，水電管線的費應應該由建商負擔，延遲交屋要付萬分之五的日息，交屋前需要修政瑕疵，保固期限有多久等，一份完好無缺的合約書，同時也是在保障買家的最終權利。
