依照內政部地政司的統計報告,2020年一整年的房地產消費糾紛總共有1932件,而仲介業的案件最多,共有990件,接下來是建商的案件,共有718件,如果計算前三名造成紛爭的原因,第一是防屋漏水,共有217件,第二是終止委售或買賣契約,共有189件,第三是隱瞞重要資訊,共有147件。
除了前三名的房屋漏水、終止委售或買賣契約、隱瞞重要資訊,容易引發消費糾紛,其他還有定金返還、施工瑕疵等原因,至於紛爭最多的產業則是仲介業,其次是建商,反而代銷不多只有36件,剩餘188件直接納入其他項目。
房市大熱反造成購屋糾紛案件大增!
去年房市的表現亮眼,不論是房價還是成交量都全部上升,出現瞬間完售、網路上下標成交、標價變成競爭底價的狂熱現象,推動買氣更加高漲,物件的賣出速度變快,面臨急著去庫存與減少業務成本的難題,難免使得產調作業有疏忽、故意隱瞞重要資訊的中間人,以及隔離或轉移風險的爭議案件,大幅爆量增加。
房屋交易不時見到的糾紛便是漏水問題,特別是那些屋齡超過30、40年的老舊公寓,幾乎無法避開滲水的麻煩,購屋族在買下房子前,不要隨便相信屋主、仲介的口頭保證,說沒有滲漏不一定符合事實,即使賣家沒有勾選現況確認書上的漏水欄,不表示絕對不存在滲水,最好自己親眼查看整體狀況;另外,雖然謹慎是好事,買家不要誤解賣家一定隱藏問題,透過訴訟可獲得賠償金或無條件解約,但相關糾紛的判決結果,通常買家能取得的金額不大,滿足解約條件也很困難。
因為不動產買賣屬於金額巨大的交易,和一般的消費型態大有差異,只要物件出現部分瑕疵,很容易變成消費者過份關注的目標,因此對於物件的瑕疵,建議消費者看屋時詳細檢查各重要區塊,並請賣家、仲介在合約內容裡面明白列出相關條款。