新冠肺炎的疫情加重，企業、商家不得不因此改變營業方式，選擇分流或是放無新假，許多民眾的就業被影響，從勞動部6/8公告的統計來看，放無薪假的人當週增加940人，總放假人數多達5065人，因為收入明顯下滑的關係，民眾擔憂還不上房貸，如果出現遲繳紀錄，會導致個人信用評分降低。
對於個人經濟狀況的問題，金管會提供緩繳或展延，適用範圍為個人金融產品，包含房貸、車貸、消費性貸款、信用卡款項等，期限長達3-6個月，讓民眾不用被緊迫的還款壓力追著跑。
申請期限再次延到年底
民眾若是被疫情擴大波及，無法如期償還債務，期限之內前往銀行申請緩繳、展延，可以延長3-6個月，已經辦理過一次的民眾，同樣能夠再次提出申請，期限之內都有機會被受理，金管會表示，希望銀行出力支持客戶，幫助存活過疫情下的危機，並且內部控制風險，以線上辦理的方式進行，保護客戶、工作人員的人身安全。
新版債務協商處理機制的內容如下面：
- 適用對象：因為疫情的影響，還款有困難的民眾。
- 產品範圍：房貸、車貸、消費性貸款、信用卡款項等個人金融產品。
- 處理措施：
信用卡款項：帳單上需要支付的款項，可以申請緩繳3-6個月，期間內不收取違約金、循環利息。
其他個人貸款：本金、利息可以申請展延，期限有3-6個月，期間內不收取違約金、遲延利息。 - 受理期間：申請期限從110年6月底延後到110年12月底截止。
- 有關個人信用紀錄方面：在延展這段時間內，個人信用紀錄不會留下問題。
金管會已多次開放緩繳措施
金管會在109年的2/18、5/29、12/25陸續請銀行開放緩繳、展延措施，針對因疫情而難以還款的人，可以在個人金融產品辦理相關措施，放寬的期限是3-6個月，期間不收違約金、遲延利息，現階段是到6月底為止，由於疫情尚未結束，金管會考慮到經濟還沒開放，民眾的還款能力有限，在110的6/1再次邀請銀行公會、相關銀行，研議拉長個人金融產品、信用卡的協商處理機制，直到12月底為止。
