有鑑於台灣新冠疫情每下愈況,短期內沒有好轉的跡象,不少房仲業者開始自求出路,消息傳出曾有確診患者,進入建商的辦公場所,讓民眾對於看房更加卻步,高雄的業者表示,上週前來接洽的客戶人數顯著縮水,到了周末甚至不到10人,北部業者則是改變銷售方式,提升網路行銷的部分,建立720環景賞屋的模式,提供線上看屋的服務,代銷可以一次帶15個人解說,另外也採取分流上班的做法,不再是一群人一起看,降低群聚感染的風險。
永慶創新推出實境賞屋功能!
如今永慶房屋也進入高規格防疫的狀態,除了員工分流、分棟以及遠距離上班之外,還嚴格控制上工人數,並且要求現身員工全程戴上口罩,面試同樣採取視訊的方式,避免人對人直接碰面,徹底落實各項措施。
在對於客戶的服務方面,永慶善用科技創新,推出線上實境找房的功能,藉由永慶快搜app中的實境找房,不用親身前往現場,在家裡也能經歷看屋,領會生活機能,這項科技服務採用了Google街景,買家只需要打開手機、平板、電腦,就能快速觀看周遭的設備,了解學校、醫院、商場、交通站點的具體位置,全面掌握附近生活圈,若是想要看室內狀況,另有720度環景照片,清楚展示屋況細節,完整呈現房屋格局、裝潢情形,客戶不必面對染疫風險,就算不出門,依舊可以線上完成賞屋。
房仲業者的來客人數不比從前?
高雄新推出的建案,位於鳳山的聯上ME悅,在新冠疫情爆發之前,周末一天可以迎接多達10多組客戶,上門詢問看屋,現在熱況已失,來場人數快速下滑,接待中心暫停開放,不再接受隨機路過的客戶,改成網路預約制,並且需要提供身分證,實名制登記個人資料。
位於市區的聯上鉑金,是預售屋案件,周末兩天共只有4組客人,許多建案的來客量掉到剩個位數,全部來看,粗估減少了3-5成的人數,更有其他公司表示,賞屋人數確實受到頗大影響,當週的來客人數,至少比前一週滑落3成。
怎麼自救才能化解這波危機?
面對這種迫不得已的態勢,業者紛紛提出求生辦法,除了線上看屋,還接受多人團體形式,就像會議討論一樣,最多同時為15人解說屋況,並立即做出回應,買家面對如此嚴重的疫情,仍然有機會順利購屋,滿足房市最基本的自住買盤。
針對員工與客戶的人身安全,公司做出一些相關調整,因為可能有染病的人到處活動,在不知不覺中傳播病毒,上班啟用分流的方式,每天只布置必須的值班人員,而且人數不會太多,其他員工則是留在家中辦公,店面每日固定進行消毒,期間不開放集體帶看的服務。